金紫雨分享养发馆开店成交的技巧

发布时间:2021-07-17浏览次数:

很多人问开一个养发馆怎么赚钱,首先当然是产品好,其次就是服务好,最后一步也很重要,就是成交,如果不成交,前期做的任何动作都是浪费,那么在成交环节,如何使水渠畅通无助?如何减少不必要的损失、提高成交率呢?取自金紫雨健发中心15年专注无添加植物养发的店面运营经验,落地实用哦!

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一、急躁盲目、施加压力

成交过程中,最忌讳的一点。产品好、了解顾客、挖掘需求、建立信任、挖痛、给合理方案、促成叫水到渠成。一旦让顾客有一丝一毫的抵触、感觉有压力,将很难得到顾客信任、成交。

二、不欢而散或争执、面露不悦

即使客户态度不好。言语有攻击性,我们也有保持和蔼表情。记住:客户虐我千百遍、我待顾客如初恋。

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三、立场相左

在客户对我们不了解的基础上,凭什么人家要完全与我们认知一样啊?当客户认识与我们不一样时,不要一味的逃避、拒绝,站在客户的立场,为她们着想,或者先认同再阐述自己的观点,反而会获利。

金紫雨健发中心告诉你:“不是、不对、不行、不要、不可以、你错了”“这些我也无能为力”“这我管不了”类似的否定词最好不要用。

四、准备不周

自己的行头、店面的打理(环境、卫生)、产品的准备无论是内在还是外在,都必须周到,老板或店员要保持最好的状态,避免给顾客不被尊重、我们不专业的感觉。

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五、慢待或歧视顾客

店家的态度也能决定顾客的购买力度,一副“爱买不买,不买拉倒”的表情,那么顾客将会毫不犹豫地不买你的商品。假如你也有此类爱好,双方一定会有很多共同的语言,会产生更多的共鸣,双方之间的距离一下会拉近很多。反之,留在店里的时间也不会太久。

六、贪恋

只想着客户办大卡,不考虑顾客的基本情况:是否有足够的消费能力、是否对产品足够认可、是否需要先体验、是否给了她合适方案只想着让客户多交钱。

客户的眼睛是雪亮的,心灵是灵敏的,你所想会形之于色,让顾客排斥,即使这次成交也难以有下次。

七、削价,节节妥协

最低价,在消费者心理是没有底线的。一味的降价不但可能让自己赔钱只,会降低自己产品或服务的价值,让顾客感觉您的产品或服务是廉价的。

八、轻许承诺

信誉来自于言行一致。身为销售者一定要说自己说做、做自己所说。

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九、墨守成规、不会察言观色

一个人表达自己的全部意思=7%的言辞+38%的声音+55%的表情。

掌握对方心理,再配合有针对性的语言说服。当你迎合他的爱好时,他会感到被理解和赞赏,成交概率自然增加了。

十、千万不要收完钱就以为结束了

效果不好、服务不佳,办卡的顾客随时可以退卡;一次性消费者,就再无复购、转介绍。

十一、语言攻击竞争对手

背地说人家坏话了,对你的信任度就会降低。

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以上是金紫雨健发中心总结出来的提高成交的技巧,关于如何开好养发馆,还有别的经验,如果你想了解,欢迎咨询400-990-8837

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