金紫雨创始人张竞文女士打车有感二

发布时间:2021-05-15浏览次数:

上回说到金紫雨品牌创始人兼集团董事长张竞文女士,从自己打车事件看到的问题和思考,今天针对平台给予的道歉和20元补偿费用,张总结合企业文化给大家做了更深层次的分享。

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公司企业文化中有一条“对于任何意见和反馈,有则改之无则加勉,勇于承认错误,勇于敢于承担责任,并能及时改正”,结合这条企业文化,我们认为:

1、某橙专车作为平台方,首先一定要有态度,针对出现的问题不能回避或者只是一条模板式的例行短信,而是一定要彻查导致此事发生背后的核心原因到底是什么,敢于面对问题是一种态度。

2、出现了问题平台要有承担代价的能力,付出代价是一种承担力,付出代价看似损失,实则换取的是未来,代价只是一时阵痛,但不付出代价未来可能会付出更大的代价。

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相对于某橙专车事件,其实回想起来去年“海底捞后厨有老鼠爬进食品柜,火锅漏勺掏下水道”的事件,可谓是给某橙专车一个榜样和范本:

针对媒体报道的问题,仅仅只在几个小时后,海底捞官方就做出了回应:媒体报道内容属实,已布置所有门店整改。并对顾客表示道歉,称发生这样的事感到十分惭愧和自责。愿意承担相应的经济责任和法律责任。海底捞发文道歉的速度和勇于承担责任的精神一下子就成为了当时热门话题,过后海底捞的生意不降反增。以往我们看到媒体爆出一些事件,官方可能会很久才会有答复,或者是发一些不痛不痒的话来敷衍,或者是干脆推卸责任,其实有问题,要敢于承认错误,勇于承担责任,是一种大智慧!

敢于承认错误是一种态度,也是一种勇气,是勇敢的面对,还是胆怯的逃避。

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逃避的人虽然得到了短暂的幸福,但是他们没有及时的改正错误,最终一错再错。而勇敢的面对错误的人,终止了损失,获得了经验,更得到了大家的认可。

人非圣贤,孰能无过,在人生的慢慢长途中,犯错已经成了我们的家常便饭,然而敢于承认错误的人屈指可数,或许你会说:“人活一张脸,树活一张皮”当着别人面承认自己的错误有失自己的脸面,但是,金紫雨小编觉得,逃避错误才是真正的有失脸面,甚至会损失更多东西。

错了就要勇敢的承认并且加以改正,你会发现不觉之间自己拥有了一坦荡的胸襟和气度。会让自己的人格得到提升,灵魂得到升华!

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关于本次事件的分享就到这里,希望我们的分享能够让你有所收获!

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